Todo o seu atendimento do WhatsApp, Instagram e Messenger em um só painel
O CRM da Aspecta reúne todas as conversas dos seus canais oficiais em um só lugar, para a sua equipe atender mais rápido e nao perder nenhum cliente.
Tudo o que a sua equipe precisa para atender bem
Uma central de atendimento completa, pensada para empresas que conversam com clientes todos os dias.
Caixa de entrada unificada
Todas as mensagens dos três canais em uma única tela, sem ficar trocando de aplicativo.
Vários atendentes
Distribua as conversas entre a equipe, com cada atendente vendo apenas o que é dele.
Organização por etapas
Etiquetas e funil de atendimento para acompanhar em que ponto cada cliente está.
Respostas rápidas
Mensagens prontas para perguntas frequentes, agilizando o tempo de resposta.
Histórico completo
Todo o relacionamento com cada cliente guardado, mesmo que o atendente mude.
Relatórios
Acompanhe volume de conversas, tempo de resposta e desempenho da equipe.
Do cadastro ao atendimento em três passos
Conecte sua conta
A empresa conecta sua conta oficial da Meta à plataforma, de forma segura e com permissão.
Sua equipe atende
Os atendentes respondem WhatsApp, Instagram e Messenger direto pelo painel da Aspecta.
Acompanhe os resultados
Organize, etiquete e meça cada atendimento para melhorar a experiência do cliente.
APIs oficiais da Meta
Usamos apenas as APIs oficiais de WhatsApp, Instagram e Messenger.
Dados protegidos
As conversas são usadas só para operar o atendimento da empresa contratante.
Suporte dedicado
Acompanhamos a implantação e damos suporte contínuo à sua equipe.
Pronto para centralizar o seu atendimento?
Fale com a Aspecta e veja o CRM funcionando com os canais da sua empresa.
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